Oyuncuların yetkililere ulaşması için inagaming canlı destek bölümü oluşturulmuştur. Bu bölümün kullanımı, içeriği ve destek konularının bilinmesi gerekir. Böylelikle kullanımın doğru yapılması ve yetkililere ulaşarak desteğin alınması sağlanmış olur.
inagaming Canlı Destek Kullanımı
İnsanların aktif şekilde kullandıkları inagaming sitesinde canlı destek bölümü ana ekranda bulunur. Bunun için menüler ve kategoriler arasında arama yapılmasına gerek kalmadan kullanım yapılması mümkün olur. Ana ekranda sağ köşeye yerleştirilmiş olan bu bölüm konuşma penceresi simgesine sahiptir. Bu simgeye tıklanınca kullanım için ilk adım atılmış olur.
Bölümün kullanılması için iki bilginin girilmesi gerekir. Bu bilgiler adınız-soyadınız ve kullanıcı adınız bilgileridir. Bu bilgilerin girilmesinin zorunlu olduğunu belirten çarpı işaretleri vardır. Bilgiler girildikten sonra konuşma başlar.
inagaming Canlı Destek Konuları
Üye olmaları sebebiyle inagaming giriş gerçekleştiren kişiler sorularını ve şikayetlerini canlı destek bölümünden iletme hakkı bulur. Bu bölümün kullanılmasını sağlayan çok sayıda konu bulunur. Bu konular arasında;
- Bonus Türleri
- Para Yatırma İşlemleri
- Üyelik Konuları
- Para Çekme İşlemleri
- Erişim Sorunları
- Oyun İçerikleri
- Teknik Sorunları
- Bahis Kuponları
- Çekim İşlemleri
Bu konuları içeren sorular canlı destek hizmetlerine sorular cevap aranır. Yazılan soruların veya iletilen şikayetlerin muhatap bulması dakikalar içerisinde olur. Böylelikle kişilerin çözüm ve bilgi için uzun süre beklemesine gerek olmaz.
Canlı Destek Kullanım Zamanı
Bonus, bahis ve oyun içerikleri gibi konularda canlı destekten yardım almayı düşünen kişilerin kullanım zamanını merak etmeleri kaçınılmazdır. Bu bölüm 7/24 açık olan ve müşterilere aralıksız destek veren bir bölümdür.
Hafta içi veya hafta sonu fark etmeksizin ana sayfa üzerinden bölüme girilerek yetkililerle iletişim kurulur. İnagaming canlı destek bilgi vermenin yanı sıra şikayetlerin iletilmesini de sağlayarak yaşanacak olumsuz durumların önüne geçilmesini kolaylaştırır.